クレジットカードの航空便遅延保険は食事代にしか使えないという事実

お得な活用術

飛行機の遅延

先日、クレジットカードに付帯している「航空便遅延保険」を使う機会があったのでレポします。

一部のクレジットカードには旅行保険の一部として「航空便遅延保険」というものがあります。簡単に言うと、搭乗予定だった飛行機が欠航や大幅に遅延した場合に保険金が受け取れるというサービスです。

クレジットカードに付帯しているものなので、事前申し込みなどは不要で、カードの年会費でまかなわれています。「航空券をそのクレジットカードで支払っている」などが適用条件となることも多いです。

Peach欠航で航空便遅延保険のチャンス到来?

ピーチ

LCCで格安旅行を楽しむ方が増えましたが、LCCって本当に欠航・遅延が多いですよね

調べてみると、飛行機が欠航したり遅延となる確率は意外と高いことが判明しました。

欠航率:1%~3%ぐらい

遅延率:5%~20%ぐらい

※遅延率 = 15分以上遅延した便

航空会社によってまちまちですが、中には100回搭乗したら3回も欠航する航空会社、または100回搭乗で20回も遅延する航空会社も存在しています。

私は今回、中国の上海からピーチ航空で帰国する予定でした。

しかし、上海の天候の影響で欠航が決定したというメールをピーチから受信、当初の時間で帰国することができなくなってしまいました。

ちなみにこの日、ほかの飛行機は問題なく飛んでおり、ピーチだけが欠航になっていました。飛行機を飛ばすかどうかは各航空会社の判断によるので、そういう意味ではピーチは安全性を重視して、厳し目に見ているといえるのかもしれません。

幸いにも、私が航空券の購入に使っていた三井住友VISAプラチナカードには、航空便遅延保険がついていました。

せっかくなので、本当に保険金がもらえるのか聞いてみることにしました。

飛行機の欠航は食事代でしか補償されない

カードデスク

まず最初に、三井住友カードのサポートデスクに電話をしてみました。

すると、クレジットカードの保険については専用の窓口である「VJ保険デスク(三井住友海上)」に電話をしてくれと言われたので、そちらに電話。

VJ保険デスク(三井住友海上)は国内からであればフリーダイヤルですが、海外からだと通話料が有料となります。

IP電話などを使うことをおすすめしますが、大抵の場合は「海外からかけている」旨を伝えればすぐに折り返してくれ、こちらの通話料を気にしてくれるので安心です。

VJ保険デスクに搭乗予定だったピーチ便が欠航になったと伝えると、「欠航の場合は最大2万円のお食事代でお手伝いできます」とのこと。

「お食事代?」と思いながらホームページを確認してみると、補償内容は以下のようになっていました。

航空便遅延保険(海外・国内)

乗継遅延費用(2万円)
2つ以上の飛行機を乗り継ぐ予定だった時に、1つめの飛行機が遅延した結果、2つめの飛行機の出発時間に間に合わず乗り遅れた場合。

この場合に、代替便となる飛行機に4時間以内に乗れなかったら保険適用となります。

このケースでは、最大2万円の食事代またはホテルの宿泊費用が保険金として請求できます。

出航遅延・欠航・搭乗不能費用(2万円)
搭乗予定だった飛行機が欠航したり、4時間以上の遅延があった、または航空会社の受付ミスで搭乗できなかった場合。

この場合に、代替便となる飛行機に乗るまでの間に発生した食事代が保険金として請求できます。注意点としては、このケースではホテルの宿泊費は対象外だということです。

今回の私のケースはこれに当てはまります。

手荷物遅延費用(2万円)
航空会社に預けた手荷物の到着が遅延し、飛行機が到着してから6時間以内に手荷物を受け取れなかった場合。

この場合に、必要不可欠な衣類、生活必需品の購入費用等が保険金として請求できます。

手荷物紛失費用(4万円)
事例としては上記の「手荷物遅延費用」と同じですが、手荷物が48時間以内に受け取れない場合は「紛失」扱いとなります。

紛失扱いになると、補償額がアップします。

※三井住友プラチナカードの場合。補償金額はクレジットカードによって異なります。

※いずれも実費となる点に注意

三井住友プラチナカードのケースでは、海外旅行は自動付帯でした。つまり、ピーチの航空券を他のクレジットカードで支払っていても補償の対象となっていたようです。

ちなみに、他のクレジットカードにも同様の保険が付いていたとしても、保険金を2社から請求できるわけではないので注意です。

また、これらはすべて「実費請求」となるため保険金として現金が受け取れるわけではありません。

早い話、私の場合では最大2万円の補償が受けられるのですが、そのためには2万円分の食事を食べる必要があるということです。

ということで、リッツカールトンホテルで上海蟹を食べてきました

眺望

2万円分の食事なんてそうそう食べることもできないので、普段は行くことがない「リッツカールトンホテル上海」で上海蟹を食べることにしました。

といっても2万円分の食事をするのって意外と大変です。私は今回、一人旅だったのでリッツカールトンで食事しても1万円ちょっとでした。上海のご飯って意外と安いですからね。

この場合はもちろん、実費請求となるので私が保険金として受け取れるのは食事した分のみとなります。

リッツカールトン上海

保険の請求がややこしい

山積みの書類

こうしたクレジットカードの保険の請求って、私は初めてだったのですがめちゃくちゃややこしいです。

保険金の請求をする際に必要な書類が山ほどあるので、これならもう別にいいか…と考える人も少なくないと思います。

しかし、もし航空便遅延保険で1万円とか2万円の保険料が受け取れたらこれだけで年会費の元は取れるので、やってみる価値は十分にあります。

下記に、私が今回求められた書類と、その取得方法についてまとめておきます。

欠航証明書(または遅延証明書)
航空会社が発行している、欠航や遅延を証明する書類です。

空港のカウンターでも受け取れますが、ピーチ航空の場合はネットから予約番号等を入力するだけで取得でき、それを自分でプリントアウトするだけの簡易的なものでした。

証明書は帰国してからでも取得できます。

食事したお店の領収書(原本)
食事をしたお店で領収書をもらうようにします。レシートでもOKですが日時が記載されているものが望ましいです。

支払い方法は問われず、現金で支払っても問題がないのですが、証拠となるように保険金を請求する予定のクレジットカードで支払っておくのが良いと思います。

チケット(またはEチケット)のコピー
搭乗券は捨てずに保管し、コピーが取れるようにしておきます。

最近はEチケットとなっていることも多いので、飛行機の予約を証明できるメールなどは保管しておきましょう。

パスポートのコピー
出国・入国の日程がわかるページと写真ページのコピーを提出します。

もちろん、飛行機の遅延や欠航が確定した時点で、クレジットカード会社の保険デスクに連絡するのも忘れずに。

保険デスクに電話しておくと、後日、保険金請求のパッケージが届きます。上記の書類を同封して返送すると、その後保険金の査定が行われ、払い出しされるという流れです。

約1ヶ月程度で入金

航空機遅延の日から約1ヶ月程度、保険金の申請からは半月程度で保険金が入金されました。

前述の食事の他に、フライト前に買ったスターバックスのコーヒーやスイーツなども申請を出していたのですが、すべて承認され、代替機の搭乗前に支払った費用はすべて保険でカバーすることができました。

この保険金を含めると、航空機遅延で損をするどころか、逆に得したことになります。

とはいえ、いつくるかわからない航空機遅延のために毎月保険料を支払っているわけもなく、この保険はクレジットカードの年会費の範囲です。

航空便遅延保険が付いているクレジットカード

今回は三井住友プラチナカードの例を紹介しましたが、年会費1万円程度のゴールドカードでも、航空便遅延保険が付いているものがあります。

前述のとおり、遅延発生率や欠航率は意外と高いので、LCCを使って格安の旅行に行くことが多い方には特におすすめです。

dカード GOLD

dカードゴールド

年会費:1万円+税

国内:利用付帯
海外:自動付帯

乗継遅延費用:2万円
出航遅延・欠航・搭乗不能費用:1万円
手荷物遅延費用:1万円
手荷物紛失費用:2万円

【コメント】
国内旅行も補償の範囲となるバランスの取れたカード。

個人的には、NTTドコモの携帯補償10万円分がついているため、iPhoneなどの液晶も無料で修理できるという点に魅力を感じている。

公式サイトはこちら

セゾンゴールド・アメリカンエキスプレスカード

セゾンゴールド・アメリカンエキスプレスカード

年会費:1万円+税

国内:なし
海外:自動付帯

乗継遅延費用:3万円
出航遅延・欠航・搭乗不能費用:3万円
手荷物遅延費用:10万円
手荷物紛失費用:10万円

【コメント】
補償額が大きいのでおすすめ。1度でも3万円の補償が出れば、年会費3万円分に相当する。ただし、国内旅行保険は適用外。

アメックスブランドなので海外での優待も大きい。

公式サイトはこちら

ゴールドカード セゾン

ゴールドカードセゾン

年会費:1万円+税

国内:なし
海外:自動付帯

乗継遅延費用:3万円
出航遅延・欠航・搭乗不能費用:3万円
手荷物遅延費用:10万円
手荷物紛失費用:10万円

【コメント】
補償内容はセゾンゴールド・アメリカンエキスプレスカードと同じ。ただ、こちらはややクレジットカードとしての人気が劣る。

公式サイトはこちら